一、提供高效便捷的准入服务。全面落实“常规事项网上办，涉疫事项加急办，特殊事项预约办”，在全市新开办企业推行企业刻制印章免费服务。推广应用商贸服务业复工APP，方便相关复工企业和个体户线上办理。生产普通非医用口罩等防疫用品企业，无需专项增加经营范围。疫情期间出现新产业新业态，及时调整经营范围标准。自主申报企业名称可在网上申请确认，有效期自动顺延至疫情解除后1个月。相关登记事项发生变化，可延期至疫情解除之后1个月内办理。允许复工复产企业非关键性材料容缺受理。
二、实施转产防护用品企业定向帮扶机制。发挥标准制定、质量监测、产品检验、计量检定等方面优势, 主动服务相关企业转产口罩、防护服等防疫用品。落实专人服务，明确覆盖“原料质量检验、生产过程控制、产品质量验收”全过程的服务定责清单。疫情防控期间，对防疫类产品检测全部免费，对非防疫类产品减半收取。建立企业免送检通道，通过“浙里检”平台线上申请，实现“一次不跑”。
三、优化食品药品经营许可备案。对低风险食品许可试行告知承诺制。对涉及生活必需的食品生产企业，如企业承诺生产条件未发生变化的，免于现场核查。食品生产经营从业人员健康证在2020年1月23日后有效期届满的，可延期至疫情解除后90日内。为生产防疫急需药品和医疗器械的企业及时提供一对一的现场检查和服务，为药品委托生产企业向上级申请直接许可，事后核查。药品经营企业涉及无需现场检查的变更事项通过网上申报、网上审批，需要现场检查的可在变更审批完成后3个月内开展。
四、支持线上餐饮和团餐配送服务。指导餐饮行业协会与订餐平台加强合作，支持餐饮单位快速开通线上餐饮门店、拓宽网络配送，保障群众日常生活和企业复工复产中的餐饮服务需求。允许辖区内B级以上餐饮单位经申请审核备案后，开展临时团餐配送服务。
五、全力保障市场物资供应。支持专业市场安全复市。开辟绿色通道，加快蔬菜、肉类、水产等各类农产品通行证办理，确保市场物资供应充足。积极与发改、商务部门保持沟通，协助做好产销对接，着力保障市场供给。
六、实施企业经营异常名录审慎管理。对生产、经营疫情防控相关物资的企业，有被列入经营异常名录情形的，疫情期间暂不列入，并指导企业纠正履行相关义务。已被列入经营异常名录的，经企业申请可先行移出，相关改正措施可待疫情解除后补办。对企业提出信用修复申请的，当场办理。
七、优化企业知识产权和融资服务。对优先复工企业和涉及疫情防治企业，列入全省专利优先审查名单并即时即办。对因疫情原因导致专利权利丧失的，可以自障碍消除之日起2个月内，请求恢复权利，并无需缴纳恢复权利请求费。积极帮助企业申请专利收费减缴备案,扩大减缴受益面。用好股权质押、商标、专利质押、动产抵押等渠道，深化“政银企”合作，解决复工企业融资难题。
八、提供标准服务保障。建立完善疫情防控标准体系，搭建疫情防控专题标准数据库，为企业提供疫情防控相关国内外标准网上查阅及咨询等服务。及时开展防护用品、防疫安全相关标准技术解读。支持各行业制定疫情防控工作指南或规范，明确疫情防控事前事中事后全过程防控措施。针对疫情可能对出口企业的影响，积极收集和跟踪国外相关货物入境特殊措施信息，及时发布风险信息预警，指导受阻企业有效应对。支持各行业制订定疫情防控工作指南或规范。涉及需要市局组织的地方标准立项评估、标准评审及试点项目验收等，视情予以延期或以网络方式开展。
九、强化计量技术帮扶和检验检测认证。对全市所有单位在疫情防控中使用的测温计量器具实施免费核查比对。优先保障对疫情防控和企业复工复产急需的计量器具检定校准需求，加快计量器具检定校准时间。对市内复工复产企业计量器具的检定校准收费减少50%。按照省局要求，对复工复产企业的CCC免办申请实现无纸化，争取即日办结。
十、优化特种设备许可和检验举措。申请《特种设备作业人员证书》复审（换证）的，可以先行网上办理。未能按时办理复审导致证书过期的，在疫情解除后的3个月内持证人可重新申请证书复审。生产单位（含充装单位）许可证、检验检测机构（气瓶）核准证有效期届满不足6个月的，可办理许可证延期。对因疫情影响导致许可证书过期的，疫情解除后3个月内可重新提交换证申请。对疫情防控期间开复工企业的特种设备检验，开通绿色通道，实现一次都不跑。与疫情防控相关的生产企业，特种设备定期检验费用减半收取。
十一、全力维护市场秩序。畅通投诉举报通道，认真受理企业维权诉求。加大减费降本政策落实情况专项检查，确保优惠政策落实到位，维护防护物资生产所需机器设备、原辅材料市场价格秩序稳定。严厉打击侵害企业权益、破坏公平竞争环境和秩序的违法行为。
