深度客户管理，挖掘客户价值，洞察客户行为，高效跟进客户，实现持续可复制的业绩增长。
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短信营销，一般为企业常规的运营手段之一，尤其是在在客户生日，节日、店庆等特别日子，除了送上人文关怀外，同时也传达企业的促销活动，被更多客户所知，提升客户参与活动度。
近日，为实现电商零售行业导购管理的闭环和解决多平台暂时无法对接的情况下，如何快捷方便地将订单导入SCRM系统，特此我们隆重推出导购提成解决方案和订单任意模板导入功能。提成模板提成模板是根据团队来计算提成，每个导购归属于某一团队，可以设置团队的管理员，每个团队分别对应不同的提成模板，根据销售业绩每个结算周期进行业绩提成计算，包括不同导购和管理员的提成。然后通过后台结算功能进行手工发放。 首...
一般如商场、超市、零售及教育等行业，店长拉个群，很多时候都会通过在群里发红包来吸引群成员的关注，但可能存在有一部分成员，根本不在你的城市。那这样发红包，不仅浪费，而且压根就没有起到商家营销的意义。 基于LBS发红包 为了解决这个痛点，快鲸SCRM针对【红包拉新】、【客户群群发】及【群主主动发红包】原有功能基础上增加了LBS功能，规则可设置门店（红包拉新功能不具备）/地理位置/区...
继用于培育新客户的SOP、用于生命周期阶段的SOP之后，又扩伸到用于唤醒沉睡客户、关怀客户（生日关怀、节日关怀及店庆等特殊日子）及客户画像分层SOP场景。通过多场景化的SOP体系，将不同的内容策略进行触达到不同的客户身上，达到最佳的运营效果。下面就来看看，我们新添的SOP吧！ sop场景列表 唤醒沉睡客户SOP： 通过监测客户多久未回复消息（需要员工开通会...
